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Versand und Lieferung
  • Kann ich meine Bestellung an eine Abholstation liefern lassen?
    Eine Lieferung an eine Abholstation können wir leider nicht vornehmen.
  • Kann ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse nach der Bestellung noch ändern?
    Wir bitten um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nicht möglich ist. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns leider nicht möglich eine Änderung zu gewährleisten. Sollte die angegebene Lieferadresse nicht auffindbar sein oder Ihre Sendung nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns retourniert. Sobald die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt eine Rückerstattung.  
  • Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
    Unter „Mein Konto“ finden  Sie die Übersicht Ihrer Bestellungen. Sie können den Status Ihrer Bestellungen verfolgen und die einzelnen Details abrufen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, bekommen Sie eine Versandbestätigung per Mail. In dieser finden Sie auch den Tracking-Code zu Ihrem Paket.
  • Kann ich meine Bestellung auch an einem Standort der Kleinen Zeitung abholen?
    Sie können Ihre Bestellung auch in einem Regionalbüro der Kleinen Zeitung abholen. Dazu wählen Sie im Kaufprozess unter Versandoptionen „Selbstabholung“ und das gewünschte Regionalbüro aus. Für diese Versandart fallen ebenfalls Versandkosten für den Transport an das jeweilige Regionalbüro an. Bitte beachten Sie, dass Selbstabholung nicht bei jedem Produkt möglich ist. Informationen zu den Regionalbüros der Steiermark inkl. Öffnungszeiten finden Sie hier. Informationen zu den Regionalbüros in Kärnten inkl. Öffnungszeiten finden Sie hier.
  • Wie lange dauern Lieferungen im Allgemeinen?
    Lagernde Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Informationen zu abweichenden Lieferzeiten finden Sie bei den Produktbeschreibungen sowie während des Kaufvorgangs.
  • In welche Länder wird geliefert?
    Bestellungen über shop.kleinezeitung.at können ausschließlich innerhalb Österreichs geliefert werden.
  • Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
    Wir versenden unsere Artikel mit der Österreichischen Post. Archivzeitungen mit einer Geschenkverpackungen werden mit GLS versendet.
  • Welche Versandkosten fallen an?
    Für den Versand innerhalb von Österreich fallen Versandkosten in Höhe von € 4,90 an, um Ihnen jederzeit einen guten, schnellen und zuverlässigen Versand gewährleisten zu können.
  • Was bedeutet „Direktversand durch den Hersteller“?
    Bei „Direktversand durch den Hersteller“ (auch Dropshipping genannt), bestellen Sie wie üblich über unseren Shop, werden jedoch direkt vom Hersteller beliefert. Das bedeutet, dass sich sowohl Lieferzeiten als auch Versanddienstleister vom Standardsortiment unterscheiden können.
    • Ars mundi: Zustellung bis zu 14 Werktage. Trackingcode wird per Mail versendet.
    • Styriabooks: Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen. Hier kann leider kein Trackingcode bereit gestellt werden.
    • Archivzeitungen: 8-9 Werktage. Hier kann leider kein Trackingcode bereit gestellt werden. Bitte um Verständnis für die längeren Lieferzeiten. Historische Zeitungen werde eigens für Sie reproduziert.
    • Steiermark Card: Zustellung innerhalb von ca. 4 Werktagen.