Wie erhalte ich den gekauften Geschenkgutschein?
Nach Kaufabschluss erhalten Sie per Email eine Bestellbestätigung sowie eine separate Nachricht mit Ihrem/n Wertgutschein/en. Das Format der liebevoll gestalteten Gutscheine ist A4, Sie können die Gutscheine selbst ausdrucken und sofort verschenken. Die Stückelung der einzelnen Gutscheine entspricht dem ausgewählten Warenwert. Daher: wenn Sie zwei Geschenkgutscheine zu je 50 Euro bestellt haben, erhalten Sie zwei Gutscheincodes à 50 Euro.
Bitte beachten Sie, dass der gleichzeitige Kauf von Wertgutscheinen und Artikeln, die per Spedition geliefert werden (z.B. Zirbenbett, Jogltisch), aus technischen Gründen leider nicht möglich ist.

Auf welche Produkte können Geschenkgutscheine eingelöst werden?
Wertgutscheine können auf das gesamte Sortiment von Servus am Marktplatz eingelöst werden, ausgenommen ist der Kauf von weiteren Wertgutscheinen. Pro Bestellung können beliebig viele Wertgutscheine eingelöst werden. Legen Sie die für den Kauf gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Tragen Sie den abgedruckten 10-stelligen Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld im Warenkorb ein. Verbleibendes Restguthaben bleibt mit dem bestehenden Gutscheincode für den nächsten Kauf erhalten.

Was muss ich bei Wertgutscheinen beachten?
Wert- bzw. Geschenkgutscheine wurden käuflich erworben und haben somit einen Geldwert in einer bestimmten Höhe. Für diese Gutscheine gelten folgende Bedingungen:

  • Gültigkeitsdauer beträgt fünf Jahre ab Kaufdatum (z. B.: Ausstellung 1. 2. 2023 = Ablaufdatum 31.1.2028).
  • Nach dem Ablaufdatum können die Geschenkgutscheine nicht mehr eingelöst werden.
  • Sollte der Gutscheinwert nicht ausreichen, können Sie die Differenz auf den vollen Rechnungsbetrag mit einer anderen Zahlungsart begleichen.
  • Ist dein Gutscheinwert höher als der Bestellwert, verbleibt der Restbetrag als Guthaben auf Ihrem Gutschein und Sie können diesen bei einer Ihrer nächsten Bestellungen einlösen.
  • Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine verwendet werden. Geschenkgutscheine sind außerdem mit einem Aktionsgutschein (zB. %-Gutschein) pro Bestellung kombinierbar.
  • Bei der Einlösung unserer Geschenkgutscheine gelten unsere allgemeinen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.
  • Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
  • Für eine fehlerhaft oder unvollständig eingegebene E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernehmen wir keine Haftung, auch nicht für den Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung unserer Geschenkgutscheine (zum Beispiel wegen technischer Probleme).
  • Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung sind wir berechtigt, den Gutschein zu sperren. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.